המהות של שירות לקוחות

המהות של שירות לקוחות

היום יום שישי, לא תכננתי הרבה מעבר לקוראסון, קפה וקוסמטיקאית, קצת עבודה מהבית, אז יצאתי בבוקר עם כפכפים, חרף הקור בחוץ.

לקוח ביקש פגישה דחופה, כפרילנסרית טריה אני לא מתפנקת, מיד קבענו להיפגש. ישבתי בקור הגלילי, מרוכזת לחלוטין בפגישה, אולי הקור אפילו חידד אותי 🙂 אחרי זה לקחתי אותו להכיר לקוחה פוטנציאלית למוצרים שלו, כי היתה הזדמנות קרובה, ואז פגשתי עוד כמה אנשים במרכז הכפר וישבנו לדבר על הזדמנויות לשיתוף פעולה.

כך יצא, שנותרתי קפואה בכפכפים עד הצהריים.

ולמה אני מספרת את כל זה? כי כל לקוח שמשלם כסף על השירותים שלנו זכאי למסירות הזאת בעיניי, כולל כפכפים בקור וכמובן שזו רק דוגמא משעשעת אבל מסמלת משהו שאני מאוד מאמינה בו.

Integrity, Accountability

שירות לקוחות פרימיום, לא גרם פחות מזה, בכל ענף, לכל לקוח, כך צריך להיות

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest